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2025年1月
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成功案例
項(xiàng)目背景
前期BSS3.0試點(diǎn)取得初步成績，為進(jìn)一步提升電信集團(tuán)客戶和一線感知、強(qiáng)化IT使能，電信集團(tuán)公司決定啟動(dòng)BSS3.0推廣工作，第一批推廣省共12省。
電信集團(tuán)公司以新一代BSS3.0為切入，積極推進(jìn)IT上云，打造規(guī)模龐大且極其復(fù)雜的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)上云的最佳實(shí)踐，助力中國電信“企業(yè)上云”戰(zhàn)略。新一代BSS3.0首先采用中國電信集團(tuán)自主研發(fā)的分布式PaaS平臺(tái)組件進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，并率先實(shí)現(xiàn)IT核心能力上云的電信業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)。BSS3.0系統(tǒng)的全面應(yīng)用，將依托大數(shù)據(jù)注智，實(shí)現(xiàn)為客戶經(jīng)營賦能，為渠道管理賦能，為一線和客戶體驗(yàn)提升賦能?！捌脚_(tái)+應(yīng)用”的全新架構(gòu)帶來的不僅僅是技術(shù)上的變革，更重要的是大幅提升市場運(yùn)營效率，突破業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸。
需求簡介
參與第一批推廣的12省——上海、浙江、山西、重慶、新疆、云南、甘肅、寧夏、海南、河北、江西、山西，計(jì)劃上云的業(yè)務(wù)主要涉及計(jì)費(fèi)和CRM兩大需求，具體包含其中的充值中心、賬務(wù)中心、客戶中心、受理中心等業(yè)務(wù)上云。
解決方案
基礎(chǔ)設(shè)施（IaaS）層采用曙光高端雙路服務(wù)器I620-G20，高可用的服務(wù)器設(shè)備配合電信云公司的天翼云加載使用。平臺(tái)（PaaS）層全網(wǎng)統(tǒng)一，核心組件使用電信研發(fā)中心最新研發(fā)成果，全國統(tǒng)一版本、統(tǒng)一運(yùn)維管理。I620-G20采用多塊NVME PCIe SSD和多塊萬兆網(wǎng)卡配置，高IO吞吐保證業(yè)務(wù)運(yùn)行的流暢性，同時(shí)每個(gè)物理節(jié)點(diǎn)滿足numa平衡設(shè)置，最大程度發(fā)揮設(shè)備的整機(jī)性能。
整體方案優(yōu)勢
業(yè)務(wù)效率提升：融合套餐上架市場縮短50%、產(chǎn)品數(shù)量減少40%、銷售品數(shù)量減少55%、受理點(diǎn)擊數(shù)減少30%、話單批價(jià)效率提升6倍、清單查詢效率提升1.5倍、計(jì)費(fèi)提醒時(shí)長縮短。
建維效率提升：資源共建共享，各應(yīng)用系統(tǒng)安全復(fù)用平臺(tái)資源。
節(jié)約成本：采用統(tǒng)一組件降低成本，統(tǒng)一運(yùn)維，各省運(yùn)維人員減少，有利于節(jié)省投資。
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